Description du poste
Assumez les responsabilités assignées, collaborez avec les membres de l'équipe et respectez les politiques de l'entreprise. De solides compétences en communication, en résolution de problèmes et une bonne éthique de travail sont requises. La capacité d'adaptation, l'esprit d'initiative et la volonté d'apprendre sont appréciés.
Conseiller en gestion du changement
Vous êtes passionné par l’accompagnement humain dans les transformations organisationnelles et technologiques ? INSSE Inc. recherche un Conseiller en gestion du changement pour soutenir une organisation publique dans la mise en œuvre de projets à fort impact, en assurant l’adhésion des parties prenantes et la pérennité des changements.
Ce rôle clé contribue à réduire les résistances, favoriser l’appropriation des nouvelles pratiques et maximiser la valeur des initiatives.
🎯Responsabilités
Le conseiller en gestion du changement aura pour mandat de :
-
Évaluation de l’impact du changement :
- Réaliser le diagnostic organisationnel des changements à venir.
- Identifier les groupes affectés, les risques humains et les facteurs de résistance potentiels.
-
Stratégie de gestion du changement :
- Élaborer un plan de gestion du changement structuré (communication, formation, mobilisation).
- Définir les objectifs, indicateurs de succès et les leviers d’adhésion.
-
Communication et mobilisation :
- Produire les outils de communication ciblés (affiches, infolettres, capsules vidéo).
- Animer des rencontres de mobilisation, des ateliers et des comités de pilotage.
-
Formation et accompagnement :
- Concevoir les plans de formation ou d’accompagnement individuel ou collectif.
- Collaborer avec les formateurs et les gestionnaires pour assurer la montée en compétence.
-
Mesure et amélioration :
- Suivre les indicateurs d’adhésion et ajuster les actions au besoin.
- Capitaliser les apprentissages et produire les bilans de changement.
👤 Profil recherché
Expérience
- Minimum de 5 années d’expérience en gestion du changement dans des projets d’envergure.
- Participation à au moins 2 projets TI ou organisationnels majeurs, incluant l’implantation de nouveaux outils, processus ou modèles de service.
Formation
- Diplôme universitaire en communication, gestion, psychologie organisationnelle, RH ou domaine connexe.
- Certification en gestion du changement (ex. : Prosci, ACMP, PMP avec volet changement) est un atout important.
Compétences
- Maîtrise des approches et modèles reconnus (ADKAR, Kotter, Lewin, etc.).
- Excellente capacité rédactionnelle et habileté à adapter le message selon les publics cibles.
- Aptitude à établir des relations de confiance, influencer sans autorité et susciter l’engagement.
- Autonomie, leadership mobilisateur et rigueur méthodologique.
Atouts
- Expérience dans le secteur public ou en milieu syndiqué.
- Maîtrise des outils collaboratifs et numériques de diffusion (SharePoint, Teams, Canva).
- Familiarité avec les enjeux de diversité, d’inclusion et de transformation numérique.
🛠 Conditions de travail
- Horaire : 35 heures/semaine.
- Mode : Hybride, avec présence adaptée aux phases critiques de mobilisation.
- Type de mandat : À exécution sur demande, selon l’ampleur des projets en cours.
- Taux journalier : Déterminé en fonction de l’expérience et du positionnement dans le volet 3.
🎁 Ce que nous offrons
- Une implication dans des projets de transformation à haute visibilité.
- Un environnement qui valorise l’intelligence émotionnelle et la contribution humaine au succès.
- Une collaboration étroite avec les directions, les équipes TI et les utilisateurs finaux.
- Des perspectives d’évolution vers des rôles de chef de pratique ou de conseiller stratégique.