Description du poste
Assumez les responsabilités assignées, collaborez avec les membres de l'équipe et respectez les politiques de l'entreprise. De solides compétences en communication, en résolution de problèmes et une bonne éthique de travail sont requises. La capacité d'adaptation, l'esprit d'initiative et la volonté d'apprendre sont appréciés.
Conseiller en amélioration continue
Vous êtes animé par l’optimisation des processus, la performance organisationnelle et le développement d’une culture d’amélioration continue ? INSSE Inc. recherche un Conseiller en amélioration continue pour soutenir une organisation publique dans l’optimisation de ses processus opérationnels et la mise en œuvre de bonnes pratiques d’efficacité.
Ce rôle stratégique s’inscrit dans un contexte de transformation et de recherche de performance durable.
🎯 Responsabilités
Le conseiller en amélioration continue aura pour mission de :
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Diagnostic organisationnel :
- Analyser les processus existants à l’aide d’outils tels que BPMN, SIPOC, VSM.
- Identifier les sources d’inefficacité, de redondance ou de gaspillage opérationnel.
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Optimisation et recommandation :
- Proposer des pistes d’amélioration réalistes, mesurables et alignées sur les objectifs de performance.
- Élaborer des scénarios de refonte ou d’automatisation des processus.
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Mise en œuvre et accompagnement :
- Collaborer avec les équipes internes pour implanter les changements recommandés.
- Élaborer des tableaux de bord de performance (KPI), indicateurs de suivi et plans d’action.
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Animation de la culture d’amélioration :
- Animer des ateliers Kaizen, de résolution de problème ou de Lean management.
- Former les équipes aux outils et méthodes d’amélioration continue.
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Veille et documentation :
- Documenter les démarches, les résultats et assurer le transfert des connaissances.
- Maintenir une veille sur les meilleures pratiques (Lean, Six Sigma, Agile).
👤 Profil recherché
Expérience
- Minimum de 5 années d’expérience dans des mandats d’optimisation de processus ou d’amélioration continue.
- Participation à au moins 2 projets d’envergure (≥ 200 jours-personnes) avec résultats démontrables.
Formation
- Diplôme universitaire en gestion, génie industriel, performance organisationnelle ou domaine connexe.
- Certification Lean Six Sigma (ceinture verte ou noire), Kaizen ou équivalent est un atout majeur.
Compétences
- Maîtrise des méthodes d’amélioration continue (Lean, PDCA, DMAIC).
- Capacité d’analyse systémique, de diagnostic et de modélisation des processus.
- Excellente communication et capacité d’animation d’ateliers.
- Rigueur, esprit de synthèse, sens politique et orientation résultats.
Atouts
- Connaissance des environnements publics ou fortement réglementés.
- Familiarité avec des outils d’automatisation des processus (ex. : Power Automate, Nintex, UiPath).
- Expérience dans la gestion du changement liée à l’optimisation.
🛠 Conditions de travail
- Horaire : 35 heures/semaine.
- Mode : Hybride (présentiel selon les phases d’implantation).
- Type de mandat : À exécution sur demande selon les chantiers d’optimisation.
- Taux journalier : Ajusté selon l’expérience et positionnement dans le volet 3 ou 4.
🎁 Ce que nous offrons
- Des projets d’optimisation réels avec des résultats concrets et mesurables.
- Une culture axée sur l’intelligence collective et la performance durable.
- Un rôle stratégique auprès des directions métier et TI.
- Des opportunités d’évolution vers des postes de conseiller stratégique ou d’expert Lean organisationnel.