Administrateur expert en gestion des outils de collaboration d’Atlassian (Jira et Confluence) (CPQ 5538)

Administrateur expert en gestion des outils de collaboration d’Atlassian (Jira et Confluence)

INSSE Inc. (Intégrateur des Systèmes et Softwares d’Entreprises) est une firme québécoise certifiée ISO 9001:2015, reconnue pour son expertise en intégration de systèmes, gouvernance technologique et soutien à la performance collaborative.

Depuis plus d’une décennie, INSSE accompagne des organisations publiques et institutionnelles dans la mise en œuvre et l’administration d’environnements de travail collaboratifs performants et sécurisés, basés sur les solutions Atlassian.

Nos interventions soutiennent la gestion de projets Agile/DevOps, la modernisation des environnements TI et la productivité organisationnelle à grande échelle.

Notre réputation repose sur la rigueur de nos pratiques, la compétence de nos experts et une culture d’ingénierie collaborative où la qualité, la sécurité et l’innovation guident chacune de nos actions.

Rejoindre INSSE, c’est contribuer à des projets d’envergure dans un environnement humain, stimulant et orienté vers la collaboration et la performance durable.

⚙️ Responsabilités principales 

L’administrateur expert en gestion des outils de collaboration d’Atlassian aura pour mandat l’administration des solutions Atlassian (Jira, Confluence, Tempo Timesheet, Tempo Planner, Tempo Budget, Advanced Roadmap et différents add-ons) ainsi que de la plateforme Jira Service Management, tout en fournissant l’expertise aux clients internes membres du bureau de projet.

Il devra notamment :

• Établir les meilleures pratiques de Jira et collaborer avec l’équipe de projet pour normaliser ces pratiques;
• Offrir du conseil aux équipes sur les bonnes pratiques d’utilisation des solutions Atlassian;
• Mettre en œuvre les meilleures pratiques de sécurité des applications;
• Analyser et évaluer les besoins du bureau de projet afin de proposer des modules complémentaires Atlassian;
• Déployer et paramétrer les modules complémentaires sélectionnés et assurer leur intégration avec les outils existants;
• Concevoir les portails Jira Service Management selon les besoins des propriétaires;
• Accompagner et effectuer du mentorat auprès des autres membres du bureau de projets;
• Conseiller des méthodologies de gestion de projet aux propriétaires de projets et Scrum Masters afin d’améliorer l’efficacité;
• Soutenir les utilisateurs Jira et Confluence pour la création de projets, la gestion des accès et des flux de travail, ainsi que d’autres personnalisations;
• Mettre en place des tableaux de bord et filtres avancés pour le suivi des mesures de gestion;
• Gérer les incidents affectant les plateformes Atlassian, de façon autonome ou via le service de soutien Atlassian;
• Effectuer une veille technologique sur l’évolution des produits Jira et Confluence;
• Mettre à jour les applications et gérer les processus de test et d’implantation;
• Traiter les demandes utilisateurs (création d’utilisateurs, dépannage, conseils, demandes d’information);
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

🧩 Profil recherché

Expérience minimale (selon le devis officiel)

1. Minimum de huit (8) années d’expérience avec les outils d’administration de Jira Data Center, et être certifié administrateur Jira;
2. Minimum de huit (8) années d’expérience avec la suite complète des outils Atlassian;
3. Avoir travaillé dans au moins deux (2) projets d’envergure réalisés en mode Agile;
4. Minimum de trois (3) années d’expérience en développement de scripts personnalisés et en automatisation de flux de travail dans Jira;
5. Minimum de deux (2) années d’expérience dans l’installation et la mise à jour de plugins Jira à l’aide du SDK Atlassian;
6. Minimum de deux (2) années d’expérience dans la conception de rapports Jira, de filtres JQL et de tableaux de bord;
7. Minimum de deux (2) années d’expérience en administration Confluence;
8. Minimum de deux (2) années d’expérience dans la gestion des accès Confluence;
9. Minimum de deux (2) années d’expérience avec Tempo Timesheet;
10. Minimum de deux (2) années d’expérience dans l’utilisation de Jira Service Management.

Formation

• Baccalauréat en informatique, en génie logiciel ou dans un domaine connexe.
• Une combinaison équivalente d’études et d’expérience peut être considérée (2 années d’expérience pour chaque année d’études manquante).
• Certification Atlassian Certified Jira Administrator exigée.
• Aptitude à vulgariser et à former les utilisateurs.

💼 Conditions et environnement de travail

• Horaire régulier : 35 heures par semaine, du lundi au vendredi.
• Mode de travail : Hybride (2 jours en présentiel, 3 jours en télétravail).
• Rémunération : Concurrentielle, selon l’expérience et les qualifications.
• Mandats : À long terme, au sein d’équipes collaboratives et hautement qualifiées.

🌟 Pourquoi joindre INSSE

• Projets d’envergure publique : contribuez à la modernisation et à la gouvernance des environnements Atlassian utilisés à grande échelle.
• Perfectionnement professionnel : certifications, mentorat et formation continue.
• Culture d’excellence : collaboration, innovation et reconnaissance des talents.
• Impact concret : optimisez la productivité et la cohérence des pratiques de gestion collaborative.

🚀 Faites évoluer votre carrière avec INSSE

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